Il Master prepara professionisti qualificati per supportare le pubbliche amministrazioni nell'implementazione di soluzioni innovative e nell'ottimizzazione dei processi organizzativi. Attraverso un approccio pratico e orientato al problem-solving, gli studenti acquisiscono competenze fondamentali per guidare il cambiamento verso una Public Administration 4.0 .

SEDE

Roma

LINGUA

Italiano

FREQUENZA

weekend alterni

FRUIZIONE

In presenza

DURATA

1 anno

CREDITI

60

Smart Public Administration
Trasformazione digitale delle amministrazioni pubbliche verso modelli innovativi

Il Master in Smart Public Administration intende fornire agli studenti conoscenze innovative, manageriali, organizzative e di leadership, necessarie per guidare la trasformazione digitale della Pubblica Amministrazione e la sua transizione ad un modello futuro di Public Government 4.0.

L’esplosione del fenomeno delle Start Up, dell’Open Innovation e la crisi economico-sanitaria del covid-19, che ha rivoluzionato i modelli del management negli ultimi decenni, hanno fatto sì che imprese e società debbano inevitabilmente prepararsi ad affrontare le sfide del domani, operando tramite schemi e approcci innovativi.

L’obiettivo principale del Master Smart Public Administration è quello di formare figure che possano supportare concretamente le amministrazioni sui temi dell’innovazione tecnologica e di processo dei sistemi informativi degli strumenti di ascolto e coinvolgimento degli stakeholder e, più in generale, sui principi e sulle tecniche gestionali.

Il Master è inoltre fortemente consigliato per chi ambisce a ruoli dirigenziali nelle Smart Public Administration di vario genere (enti locali, amministrazioni centrali, agenzie pubbliche centrali e regionali, camere di commercio, consorzi, istituti previdenziali, autorità indipendenti, imprese in house e affidatarie di servizi pubblici), oppure presso strutture private che forniscono servizi di consulenza alla PA.

A conclusione del corso i partecipanti sono tenuti ad elaborare un Project Work formativo e professionalizzante, coerente con i temi trattati dal Master che è parte integrante dell’attività didattica, è oggetto di valutazione e attribuisce 15 CFU. Può essere individuale o di gruppo e in quest’ultimo caso l’apporto individuale sarà oggetto di valutazione specifica.

Destinatari

  • Dirigenti PA
  • Personale presso Pubbliche Amministrazioni ed Enti Assimilati
  • Personale coinvolto nei procedimenti di trattamento dati
  • Liberi professionisti
  • Consulenti di Direzione
  • Asset Manager
  • Property Manager
  • Facility Manager
  • Project Manager

Sbocchi Occupazionali

IL Master in Smart Public Administration prepara ad un ampio spettro di profili professionali fortemente innovativi, declinabili in base alle necessità del contesto operativo di riferimento, quali:

  • Smart Community Designer
  • Community Manager
  • Digital Strategic Planner
  • Data Manager
  • Data Specialist
  • Responsabile privacy
  • Digital Facilitator
  • Document Manager
  • Smart Public Project Manager
  • Knowledge Management Officer
  • Geographic Information Manager
  • Bim Manager
  • Smart public Administration Consultant

Ammissione

Requisito minimo per l’ammissione al Master è il possesso da parte del candidato di Laurea Triennale, Specialistica, Magistrale e/o Laurea Vecchio Ordinamento, conseguita in Italia. Chi ha un titolo accademico estero dovrà esibire anche la dichiarazione di valore del titolo, rilasciata in loco dalle competenti rappresentanze diplomatiche o consolari italiane.

Programma

Il Master in Smart Public Administration offre una formazione avanzata per dirigenti e manager del settore pubblico desiderosi di guidare la trasformazione digitale delle amministrazioni. Attraverso lezioni innovative, casi studio e progetti pratici, gli studenti acquisiscono competenze manageriali, organizzative e tecnologiche necessarie per affrontare le sfide del futuro. Con un focus sulle soluzioni innovative e sostenibili, il programma prepara i partecipanti a guidare il cambiamento e a contribuire al progresso della società attraverso una governance pubblica intelligente e orientata al cittadino.

Fondamenti di public governance & management - 40 ore

  • Agenda Digitale, Open Government e Codice dell'Amministrazione Digitale (normativa generale, GDPR, privacy, sicurezza)
  • Amministrazione e servizi digitali - Piano Triennale AgID e modello di interoperabilità
  • Le normative per l’ICT nella PA
  • Il concetto e i modelli di un territorio smart
  • Il governo e il monitoraggio di un territorio smart

Pianificazione, gestione e finanziamento di smart territories - 60 ore

  • Dematerializzazione, documento informatico, fatturazione elettronica, workflow documentale e conservazione sostitutiva dei documenti contabili, fiscali, amministrativi
  • Innovazione per la crescita: un nuovo approccio strategico al design, al monitoraggio e alla scalabilità degli interventi
  • Modelli di business, ecosistemi ed esempi di partenariato pubblico-privato per lo sviluppo di servizi innovativi
  • Progettazione dei servizi per una community: design thinking, sostenibilità, regolamentazione smart ed etica Laboratori e testimonianze

Open government: attori, modelli, strumenti - 70 ore

  • Comunicazione attraverso social media e marketing digitale
  • Innovazione sociale e comunità. Significato e tematiche dell’innovazione sociale e gli ambiti di applicazione dei progetti di innovazione sociale. La gestione e lo sviluppo delle comunità
  • Modelli di competenze digitali e inclusione digitale
  • L’approccio all’inclusione digitale: metodologie, pratiche ed esperienze, metodologie di apprendimento per le competenze digitali
  • Modelli educativi, progettazione ed erogazione di attività formative per adulti e gestione dei gruppi Metodologie dei processi di partecipazione

Funzioni, figure professionali e strumenti di gestione per la smart public administration - 60 ore

  • Delineare scenari di innovazione
  • Progettazione dell’ambito tecnologico per il GIM
  • Pianificazione integrata di un territorio smart – Progettazione dell’ambito finanziario
  • Pianificazione integrata di un territorio smart – Progettazione dell’ambito sociale e tecnologico
  • Pianificazione integrata di un territorio smart – Progettazione dell’ambito ambientale-urbanistico-architettonico
  • Analisi dei fabbisogni per le competenze digitali e costruzione degli interventi per il loro sviluppo

Sistemi avanzati e project management per la smart public administration - 60 ore

  • Controllo di gestione e sistema di indicatori nel ciclo della performance
  • Ingegneria del business e dei servizi
  • Project Management
  • Gestione del cambiamento

Tecnologie e strumenti abilitanti per la smart public administration - 40 ore

  • Gestione dei dati territoriali
  • Open Data, Big Data e Smart Data Platform al servizio del city-user
  • Tecnologie digitali (Cloud Computing, Mobile Computing. IoT. AI, blockchain)

Attività laboratoriali di approfondimento

Project Work - 15 CFU

Ciascun partecipante al Master è chiamato ad elaborare un Project Work formativo professionalizzante coerente con i temi trattati dal corso. È parte integrante dell’attività didattica del Master, è oggetto di valutazione e attribuisce n.15 crediti formativi universitari (CFU). Il progetto finale ha lo scopo di proporre una o più soluzioni innovative e/o migliorative attraverso l’approfondimento di variabili di contesto, processi e modelli applicativi. Può prevedere, infatti, sia l’innovazione di un’attività, sia l’impostazione o il cambiamento di una struttura organizzativa, o ancora il miglioramento di una nuova procedura operativa o lo sviluppo di un nuovo processo. Il PW può essere individuale o di gruppo: in quest’ultimo caso l’apporto individuale sarà oggetto di valutazione specifica.

Alla fine di ogni Unit è prevista una verifica relativa agli argomenti trattati. Il voto (espresso in trentesimi) costituirà parte integrante della media del voto finale di conseguimento del Master.

Direttore scientifico

Manilo Del Giudice